La semaine dernière, le Comité Départemental du Tourisme en Lot-et-Garonne a réunit plus de 270 professionnels, prestataires, élus et institutionnels, au CGR d’Agen, pour la présentation du nouveau logo et de la campagne de promotion du département.
Les acteurs départementaux du tourisme ont choisi le 14 février, jour de la Saint-Valentin, pour déclarer leur amour au Lot-et-Garonne, en lui offrant une nouvelle identité visuelle, pleine de cœur, au sens propre comme au sens figuré. Imaginée par l’agence Hôtel République, la nouvelle identité touristique du département est largement inspiré de la marque « I ♥ NY » (comprenez « J’aime New-York »). « C’est intemporel », souligne à juste titre l’agence de communication, rappelant que la marque new-yorkaise ne s’est toujours pas démodée depuis sa création en 1977.
Plus dynamique, plus moderne et surtout inspirée des discussions lors des états généraux du tourisme, cette nouvelle identité touristique pour le Lot-et-Garonne se veut résolument fédératrice. Qu’on’♥ partager (lire « on aime »), se régaler, se balader, accueillir, se la couler douce, se ressourcer, découvrir, s’extasier ou encore rigoler, « chaque prestataire et acteur du tourisme peut se l’approprier comme il le souhaite, que ce soit dans la forme ou la couleur », souligne Jean Prouzet, directeur du Comité départemental du tourisme de Lot-et-Garonne (CDT).
Un visuel qui a déjà conquis les acteurs de la filière, qu’ils soient de l’Albret, du Grand Villeneuvois ou encore du Fumélois. « Sans savoir de quoi il s’agissait en rentrant dans la salle, je me suis dis « tiens c’est sympa », sourit Béatrice Giraud, maire de Frespech et présidente de l’office de tourisme de Fumel-Vallée du Lot. Je suis très agréablement surprise. » Même discours du côté de Guy Planès, raconteur de Pays : « C’est une belle initiative dans laquelle on retrouve toute l’identité du département. C’est le cœur du Lot-et-Garonne. »
Fini les complexes
Cette nouvelle marque donne surtout le top départ d’une nouvelle stratégie de communication territoriale, avec un objectif : affirmer notre département comme destination touristique. « Plus question de servir de camp de base pour visiter le sud-ouest », insiste l’agence Hôtel République, « il faut être fier d’où l’on vient et le promouvoir », renchérit Jean Prouzet. Cette image de marque doit donc contribuer à véhiculer les valeurs de notre département : sa position géographique idéale entre Bordeaux et Toulouse, le sens de l’accueil et de l’écoute, son rythme de vie détendu, le goût des choses simples et du partage.
Le lancement de la marque est accompagné de la mise en ligne d’un nouveau site internet, d’une activité renforcée sur les réseaux sociaux, particulièrement Instagram et Facebook, et d’un plan d’actions du CDT. Le tout dans le but de promouvoir la destination Lot-et-Garonne, tant auprès du grand public que des tour-opérateurs et agences de voyages. La première sortie officielle de notre nouvelle image, hors de nos frontières, aura lieu au salon de l’Agriculture du 23 février au 3 mars. Suivront plusieurs salons à Bordeaux, Marseille et Toulouse. Sans oublier de noter que la Maison de la Nouvelle-Aquitaine à Paris mettra le Lot-et-Garonne à l’honneur durant tout le mois d’avril.
Faire naître une « puissance commune »
Ne reste qu’à nourrir cette marque, à la faire vivre. Le CDT compte sur tous les acteurs de la filière tourisme pour y parvenir, en nommant des ambassadeurs. Un véritable enjeu pour ce secteur qui commence à travailler collectivement et à prendre conscience de l’importance de son rôle dans le développement de l’image de notre département. « Si nous on n’y croit pas, qui va y croire ? interroge souriante Josiane Starck, adjointe au tourisme et patrimoine à la mairie de Fumel. Notre rôle maintenant c’est de partager tout ça. » « Nous sommes une petite destination. Il faut donc la jouer collectif. C’est la clef de la réussite pour la suite, soutient Jérémie Hache, directeur de l’office de tourisme de l’Albret. Reste à savoir jusqu’où cette puissance commune peut rayonner. »
Pour autant, tous sont déjà séduits par cette nouvelle image de promotion. Entre le tourisme et le Lot-et-Garonne, c’est une belle histoire d’amour qui commence.